הצהרת נגישות
מבוא:
צור מרקט הינה חברה מובילה בישראל למוצרי גינון, הדברה ביתית ותחזוקת הבית. חברתנו דוגלת בשיווין הזדמנויות ושירות מקצועי ונגיש לכל קהל לקוחותינו, אנו דוגלים במתן מענה נוח, נגיש ויעיל בכל דרך של הזמנה וקבלת שירות, באופן אישי ובמרשתת. מאחר שהמרשתת הפכה לכלי העיקרי להזמנות ומידע, בצור מרקט אנו רואים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לכל אדם, גם לאנשים עם מוגבלויות, לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית רכישה וגלישה טובים יותר. אנו משקיעים מחשבה ומשאבים רבים להקלה בשימוש באתר, עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות. צור מרקט תשמח לקבל הערות והארות לשיפור הנגישות באתר ובשירות כדי שנוכל לייעל את השירותים באופן מהיר ויעיל ככל שניתן.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
רכיב נגישות אוטומטי, האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ולכן אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות - לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר. אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות. כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט ובמסמך WCAG2.1 הבינלאומי.
אפשרויות הנגישות בתפריט:
- התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
- התאמה לקורא מסך - התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA, JAWS
- חסימת הבהובים - עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
- הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
- התאמות ניגודיות - שינוי ניגודיות צבעי האתר
- התאמת האתר לעיוורי צבעים
- שינוי הפונט לקריא יותר
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הגדלת התצוגה לכ-200%
- הדגשת קישורים באתר
- הדגשת כותרות באתר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- הצהרת נגישות
- שליחת משוב נגישות
פרטי רכז/ת נגישות בחברה:
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.
שם: אברהם | טלפון: 052-577-7398 | אימייל: support@zurmarket.co.il | כתובת למשלוח דואר: צור מרקט, תל גיבורים 5, תל-אביב.
הסדרי הנגישות בחברה:
- מעלית
- דרך נגישה
- כניסה נגישה
- אזורי המתנה
- מערכת עזר לשמיעה
- דרכי התקשרות חלופיות לטלפון (מייל, ווצאפ, sms)
- מידע בפורמטים נגישים, פרסומים נגישים
- דלפק/שירות מסירה
- נגישות המוקד הטלפוני
- נהלי שירות נגישים: כגון סיוע במילוי טופס הזמנה, משלוח עד הבית
- אפשרות עצירה (לא חניה) מול דלת המקום